Звідки береться Just Culture?
Від науки про безпеку та авіації до інших складних секторів.
Сучасна розробка походить від науки безпеки, що оточує складні організації з високим ризиком. У 1997 році психолог Джеймс Різон описав справедливу культуру як частину інформованої культури безпеки, на додаток до культури звітності, культури навчання та гнучкої культури.
Авіація, зокрема, застосувала цей принцип на практиці. Аварії та можливі аварії можна розслідувати лише тоді, коли пілоти, авіадиспетчери, техніки та інші наважуються поділитися інформацією. Тому авіаційні організації розробили системи звітності, які не карають автоматично типові помилки, але встановлюють обмеження для навмисної або необачної поведінки. SKYbrary описує цю розробку; Європейський Союз запровадив цей принцип у правила звітування про події в цивільній авіації у 2014 році.
Згодом Just Culture також застосовували в охороні здоров’я, залізниці, енергетиці та інших секторах, де важливо вчитися на слабких сигналах. Таким чином, це не авіаційна процедура, яка копіюється один на один, а ширший принцип боротьби з помилками та ризиками справедливим та орієнтованим на навчання способом.