Розглядайте підтримку як додаток до прав на відкритий код. Договір може містити домовленості щодо часу відповіді, оновлень, відповідальності, хостингу або управління.
Програмне забезпечення може бути відкритим, а підтримка професійна і платна.
Як ви працюєте з контрактами на комерційну підтримку?
Відкритий код, пояснений простою мовою.