Як виглядає чесне розслідування в рамках Just Culture?

Розслідування починається з часових рамок і фактів, які можна перевірити, а не з підозрюваного винного. Дослідники шанобливо розмовляють із залученими, перевіряють різні твердження та вивчають процедури, навчання, інструменти, робоче навантаження, спілкування, вибір дизайну та попередні сигнали. Те, що залишається невизначеним, також записується.

Будь-хто, хто особисто залучений або має конфлікт інтересів, не повинен самостійно вирішувати результат. Залучені особи повинні мати можливість пояснити відповідні факти та виправити фактичні неточності. Обраний захід має відповідати поведінці та обставинам, а подібні випадки мають розглядатися однаково. Тим часом можуть знадобитися термінові заходи безпеки, але вони не повинні представлятися як приховане покарання.