Як дізнатися, чи працює культура справедливості?

Вимірюйте не лише кількість звітів, але й довіру, подальші дії та структурне відновлення.

Подивіться на якість і розповсюдження звітів, час на отримання зворотного зв’язку, відсоток виконаних заходів щодо вдосконалення, повторення подібних подій і сприйняту справедливість дослідження. Співробітники повинні знати межі та вірити, що подібні випадки розглядатимуть однаково.

Збільшення кількості звітів спочатку може бути доброю ознакою: раніше прихована інформація стає видимою. Тому простого підрахунку звітів недостатньо. Також перевірте, чи організація вчиться з цього, чи підтримує журналістів, бореться зі структурними причинами та мотивує рішення у наслідуваний спосіб.