Як ви впроваджуєте культуру справедливості?

Спочатку визначте, як люди повідомляють зараз, де є страх чи невпевненість і як розглядалися попередні випадки. Потім разом із співробітниками та відповідними представниками розробіть прості правила: що ви повідомляєте, через який канал, хто бачить інформацію, як відбувається розслідування, де межа поведінки та як хтось може переглянути рішення.

Навчайте менеджерів і дослідників на реалістичних прикладах. Практикуйте процес, обережно обробляйте перші звіти та публікуйте анонімні навчальні бали та прогрес. Виміряйте довіру та подальші дії та налаштуйте процес. Краще розпочати з малого й завершеного, ніж із великої програми без можливостей. EASA радить організаціям включити чіткі процеси Just Culture у свою політику безпеки та залучити представників працівників. Див. Інструкції EASA щодо систем звітності.