Como é uma investigação honesta dentro da Just Culture?

A investigação começa com um cronograma e fatos verificáveis, não com uma suspeita de culpa. Os pesquisadores falam respeitosamente com os envolvidos, testam várias afirmações e examinam procedimentos, treinamento, ferramentas, carga de trabalho, comunicação, escolhas de design e sinais anteriores. O que permanece incerto também é registrado.

Qualquer pessoa pessoalmente envolvida ou que tenha um conflito de interesses não deve decidir o resultado sozinha. As pessoas envolvidas devem ser capazes de explicar os fatos relevantes e corrigir imprecisões factuais. A medida escolhida deve ser adequada à conduta e às circunstâncias e casos comparáveis ​​devem ser tratados de forma semelhante. Entretanto, medidas de segurança urgentes podem ser necessárias, mas não devem ser apresentadas como uma punição disfarçada.