Jakie błędy podważają Just Culture?
Przede wszystkim arbitralność, milczenie po raportach i rozbieżność między obietnicami a rzeczywistym zachowaniem.
Do typowych błędów zalicza się: utożsamianie Just Culture z nie wypowiadaniem się, wyznaczanie granic dopiero po zdarzeniu, mylenie powagi skutku z winą zachowania, rozpatrywanie jedynie ostatniego ludzkiego działania i odmienne traktowanie podobnych przypadków. Szerokie rozprzestrzenienie się nazwisk, wycieki informacji sprawozdawczych i bezpośrednio zaangażowany menadżer, badacz i decydent również niszczą zaufanie.
Kolejną pułapką jest proszenie o raporty, ale bez przekazywania informacji zwrotnych lub ulepszeń. Reporter ponosi wówczas ryzyko, gdy organizacja nie spełni obietnicy uczenia się. Rozwiązanie jest weryfikowalne: jasne role, ochrona informacji, informacja zwrotna na czas, widoczne działania usprawniające i okresowe testy spójności.