Czy raporty w Just Culture powinny być anonimowe czy poufne?

Poufne zgłaszanie oznacza, że tożsamość znana jest tylko osobom, które potrzebują jej do dokładnego przeprowadzenia procesu. Zgłoszenie anonimowe oznacza, że ​​odbiorca nie zna tożsamości. Poufność pozwala na dalsze pytania i osobiste uwagi; anonimowość może obniżyć próg, jeśli ktoś obawia się represji lub konfliktu interesów.

W stosownych przypadkach zaproponuj obie trasy i uczciwie z wyprzedzeniem wyjaśnij, co można, a czego nie można chronić. Technicznie i prawnie nie zawsze można zagwarantować całkowitej anonimowości, a szczegóły wydarzenia mogą pośrednio sprawić, że ktoś będzie rozpoznawalny. Dlatego nie gromadź więcej danych osobowych niż jest to konieczne oraz ograniczaj okresy dostępu i przechowywania. Europejskie przepisy lotnicze wspominają o zabezpieczaniu i usuwaniu danych identyfikacyjnych jako o sposobach wspierania zaufania do systemów zgłaszania. Zobacz wyjaśnienia EASA do rozporządzenia 376/2014.