Czym Just Culture różni się od bezpieczeństwa psychicznego?

Bezpieczeństwo psychiczne oznacza, że ludzie w zespole mają odwagę podejmować ryzyko interpersonalne: zadawać pytania, wyrażać wątpliwości, przyznawać się do błędu lub wyrażać odmienne zdanie. Just Culture bardziej szczegółowo określa, co organizacja następnie robi z raportem lub wydarzeniem: w jaki sposób bada, ocenia zachowanie, chroni reporterów, rozdziela odpowiedzialność i wdraża ulepszenia.

Pojęcia wzmacniają się nawzajem, ale nie są tożsame. Przyjemny zespół bez jasnej i spójnej oceny to jeszcze nie Just Culture. I odwrotnie, dobry dokument polityczny nie zadziała, jeśli ludzie nie odważą się zabrać głosu w praktyce. Badania nad bezpieczeństwem psychologicznym wymieniają przywództwo włączające, wsparcie i orientację na naukę jako ważne warunki. Zobacz ten przegląd systematyczny.