Zgłaszaj żądania przed zawarciem umowy. Zapytaj o jurysdykcję, własność, lokalizacje danych, podwykonawców, zdalne zarządzanie, zarządzanie kluczami, otwarte standardy, formaty eksportu, prawa do audytu, ciągłość i wypowiedzenie.
Należy również zapisać, w jaki sposób przedstawiane są dowody i zgłaszane zmiany. Znak jakości ani ogólne oświadczenie marketingowe nie zastępują weryfikowalnej umowy. W stosownych przypadkach używaj celów ECSF i poziomów SEAL jako wspólnego języka.