Kernwaarde: just culture
Just culture betekent dat fouten kansen zijn om te leren, niet automatische redenen om te straffen. Dat is geen pleidooi voor vrijblijvendheid. Het is juist een manier om verantwoordelijkheid beter te organiseren. Een organisatie die alleen schuldigen zoekt, leert minder dan een organisatie die onderzoekt waarom een fout kon ontstaan. In digitale veiligheid is dat cruciaal. Incidenten ontstaan zelden door één handeling van één persoon. Vaak spelen werkdruk, onduidelijke procedures, gebrekkige tooling, ontbrekende training, leveranciersafhankelijkheid of slecht ontwerp mee. Als de analyse stopt bij de laatste klik van een medewerker, blijven de echte oorzaken bestaan.
Lees meer