Moeten meldingen in een Just Culture anoniem of vertrouwelijk zijn?

Vertrouwelijk melden betekent dat de identiteit alleen bekend is bij personen die deze voor een zorgvuldig proces nodig hebben. Anoniem melden betekent dat de ontvanger de identiteit niet kent. Vertrouwelijkheid maakt doorvragen en persoonlijke terugkoppeling mogelijk; anonimiteit kan de drempel verlagen als iemand represailles of belangenverstrengeling vreest.

Bied waar passend beide routes en leg vooraf eerlijk uit wat wel en niet kan worden beschermd. Volledige anonimiteit is niet altijd technisch of juridisch te garanderen, en details van een gebeurtenis kunnen iemand indirect herkenbaar maken. Verzamel daarom niet meer persoonsgegevens dan nodig en beperk toegang en bewaartermijnen. De Europese luchtvaartregels noemen afscherming en het verwijderen van identificerende gegevens als manieren om vertrouwen in meldsystemen te ondersteunen. Zie de EASA-uitleg bij Verordening 376/2014.