Betekent Just Culture dat niemand verantwoordelijk is?

Verantwoordelijkheid nemen is iets anders dan automatisch schuld toewijzen.

Nee. Medewerkers blijven verantwoordelijk voor zorgvuldig handelen, melden en meewerken aan onderzoek. Leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor realistische doelen, voldoende middelen, duidelijke grenzen en het herstellen van structurele problemen.

Verantwoording afleggen betekent dat keuzes en omstandigheden bespreekbaar en controleerbaar zijn. Schuld toewijzen is een oordeel over verwijtbaarheid. Een Just Culture haalt die twee uit elkaar, zodat verantwoordelijkheid niet verdwijnt maar eerlijker wordt verdeeld.