La sicurezza innanzitutto sembra semplice, ma è una scelta difficile. Ciò significa che la sicurezza delle informazioni non viene aggiunta alla fine di un progetto né dovrebbe essere lasciata scomparire dietro la comodità, la velocità o la commerciabilità. La sicurezza è il punto di partenza per la progettazione, l’implementazione e la responsabilità.
La formulazione è volutamente vicina all’aviazione. In quel settore, safety first non è uno slogan da manifesto, ma un modo di lavorare: procedure standard, checklist, crew resource management, cultura della segnalazione, formazione, indagine sugli incidenti e disciplina per non normalizzare rischi inutili sotto pressione. Un volo non è sicuro perché non è successo nulla, ma perché persone, processi e tecnologia sono organizzati in modo da intercettare gli errori, segnalare le deviazioni e riportare le lezioni apprese nell’operatività.
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