Valore fondamentale: ascoltare e connettersi
La vera collaborazione inizia con l’ascolto. Sembra ovvio, ma nel campo della sicurezza digitale le persone spesso cercano soluzioni troppo rapidamente. C’è una scansione, uno standard, uno strumento, un dashboard o un contratto. Tutto ciò può essere utile. Ma senza una buona comprensione del contesto, c’è il rischio di fornire una risposta tecnica a una questione amministrativa, sociale o legale. Ascoltare significa che utenti, amministratori, direttori, avvocati, fornitori e ricercatori siano presi sul serio nelle loro competenze. L’utente sa dove il lavoro si blocca. L’amministratore conosce le scelte storiche del sistema. L’avvocato vede giurisdizione e responsabilità. Il conducente deve valutare i rischi. Il ricercatore vede schemi. Connettersi significa riunire quella conoscenza.
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