In una Cultura Giusta i resoconti dovrebbero essere anonimi o confidenziali?

La segnalazione riservata significa che l’identità è nota solo alle persone che ne hanno bisogno per un processo accurato. Segnalazione anonima significa che il destinatario non conosce l’identità. La riservatezza consente ulteriori domande e feedback personali; l’anonimato può abbassare la soglia se qualcuno teme ritorsioni o conflitti di interessi.

Offrire entrambi i percorsi, ove appropriato, e spiegare onestamente in anticipo cosa può e cosa non può essere protetto. L’anonimato completo non può sempre essere garantito né dal punto di vista tecnico né da quello legale e i dettagli di un evento possono indirettamente rendere qualcuno riconoscibile. Pertanto, non raccogliere più dati personali del necessario e limitare i periodi di accesso e conservazione. Le norme europee sull’aviazione menzionano la protezione e la rimozione dei dati identificativi come modi per sostenere la fiducia nei sistemi di segnalazione. Si veda la spiegazione EASA al Regolamento 376/2014.