Che aspetto ha un'indagine onesta all'interno di Just Culture?

L’indagine inizia con una cronologia e fatti verificabili, non con un presunto colpevole. I ricercatori parlano con rispetto alle persone coinvolte, testano varie affermazioni ed esaminano procedure, formazione, strumenti, carico di lavoro, comunicazione, scelte progettuali e segnali precedenti. Viene registrato anche ciò che resta incerto.

Chiunque sia personalmente coinvolto o abbia un conflitto di interessi non dovrebbe decidere da solo l’esito. Le persone coinvolte devono essere in grado di spiegare i fatti rilevanti e di far correggere le inesattezze fattuali. La misura scelta deve essere adeguata al comportamento e alle circostanze e casi comparabili devono essere trattati in modo simile. Nel frattempo potrebbero essere necessarie misure di sicurezza urgenti, ma non dovrebbero essere presentate come una punizione dissimulata.