Just Culture significa che nessuno è responsabile?

No. I dipendenti restano responsabili di agire con attenzione, riferire e collaborare alle indagini. I manager sono responsabili di obiettivi realistici, risorse sufficienti, confini chiari e risoluzione dei problemi strutturali.

Responsabilità significa che le scelte e le circostanze possono essere discusse e controllate. Attribuire la colpa è un giudizio sulla colpevolezza. Una cultura giusta separa le due cose, in modo che la responsabilità non scompaia ma sia distribuita in modo più equo.