Que se passe-t-il en cas de doute sur la limite entre une erreur et un comportement inacceptable ?
Le doute nécessite des faits supplémentaires, des perspectives multiples et une décision motivée.
Ne considérez pas le doute comme une preuve contre la personne concernée. Rassemblez des faits supplémentaires, demandez à quelqu’un ayant des connaissances spécialisées d’examiner les véritables options d’action et de vérifier si d’autres auraient pu faire un choix similaire dans les mêmes circonstances. Distinguer ce qui est visible après coup et ce que la personne aurait raisonnablement pu savoir à ce moment-là.
Enregistrez le compromis et l’incertitude restante. Une mesure drastique du personnel nécessite un processus plus rigoureux et indépendant, avec une audience et la possibilité de réexaminer la situation. De plus, résoudre immédiatement les faiblesses du système ; un désaccord sur la responsabilité individuelle ne constitue pas une raison pour qu’il existe un problème de sécurité démontrable.