Dans une culture juste, les rapports doivent-ils être anonymes ou confidentiels ?
La confidentialité est souvent nécessaire ; l’anonymat est une voie supplémentaire utile, mais il présente également des limites.
Le signalement confidentiel signifie que l’identité n’est connue que des personnes qui en ont besoin dans le cadre d’un processus minutieux. Le signalement anonyme signifie que le destinataire ne connaît pas l’identité. La confidentialité permet d’autres questions et commentaires personnels ; l’anonymat peut abaisser le seuil si quelqu’un craint des représailles ou des conflits d’intérêts.
Proposez les deux itinéraires le cas échéant et expliquez honnêtement à l’avance ce qui peut et ne peut pas être protégé. L’anonymat complet ne peut pas toujours être garanti techniquement ou légalement, et les détails d’un événement peuvent indirectement rendre quelqu’un reconnaissable. Par conséquent, ne collectez pas plus de données personnelles que nécessaire et limitez les périodes d’accès et de conservation. Les règles européennes de l’aviation mentionnent la protection et la suppression des données d’identification comme moyens de renforcer la confiance dans les systèmes de reporting. Voir l’explication de l’AESA concernant le règlement 376/2014.