Comment savoir si une culture juste fonctionne ?

Examinez la qualité et la distribution des rapports, le délai de retour d’information, le pourcentage de mesures d’amélioration achevées, la récurrence d’événements similaires et l’équité perçue de la recherche. Les employés doivent savoir où se situent les limites et être sûrs que des cas similaires seront traités de la même manière.

Un nombre croissant de signalements peut être au départ un bon signe : des informations auparavant cachées deviennent visibles. Le simple décompte des signalements ne suffit donc pas. Vérifiez également si l’organisation en tire des leçons, soutient les journalistes, s’attaque aux causes structurelles et motive les décisions de manière imitable.