Comment mettre en œuvre une culture juste ?
Commencez par des limites convenues d’un commun accord et un petit processus de reporting et d’apprentissage entièrement fonctionnel.
Commencez par déterminer comment les gens signalent actuellement, où il y a de la peur ou de l’incertitude et comment les cas précédents ont été traités. Élaborez ensuite des règles simples avec les employés et les représentants concernés : que signalez-vous, par quel canal, qui a accès à l’information, comment se déroule l’enquête, où se situe la limite comportementale et comment quelqu’un peut-il faire reconsidérer une décision.
Former les managers et les chercheurs avec des exemples réalistes. Pratiquez le processus, traitez les premiers rapports avec une attention visible et publiez les points d’apprentissage et les progrès de manière anonyme. Mesurez la confiance, effectuez le suivi et ajustez le processus. Mieux vaut commencer petit et complet qu’avec un grand programme sans capacité. L’AESA conseille aux organisations d’inclure des processus clairs de culture juste dans leurs politiques de sécurité et d’impliquer les représentants des employés. Voir le [Guide de l’EASA pour les systèmes de reporting] (https://www.easa.europa.eu/en/faq/98235).