La culture juste signifie-t-elle que personne n’est responsable ?

Non. Les employés restent responsables d’agir avec prudence, de signaler et de coopérer aux enquêtes. Les managers sont responsables d’objectifs réalistes, de ressources suffisantes, de limites claires et de la résolution des problèmes structurels.

La responsabilité signifie que les choix et les circonstances peuvent être discutés et contrôlés. Attribuer un blâme est un jugement sur la culpabilité. Une culture juste sépare les deux, de sorte que la responsabilité ne disparaisse pas mais soit répartie plus équitablement.