¿Es lo mismo cultura justa que cultura sin culpas?

No. Un modelo completo de “sin culpas” puede dejar fuera de escena la responsabilidad y el comportamiento inaceptable. La Cultura Justa busca un límite justo entre el comportamiento del que la organización debe aprender y el comportamiento del que debe dirigirse a una persona.

La primera pregunta no es “¿a quién podemos castigar?”, sino “¿qué pasó, por qué esta acción parecía lógica en ese momento y qué circunstancias influyeron?”. Sólo entonces surge la pregunta de si el comportamiento se encontraba dentro de los límites previamente conocidos y aplicados de manera consistente.