¿Cómo es una investigación honesta dentro de Just Culture?

La investigación comienza con un cronograma y hechos verificables, no con un presunto culpable. Los investigadores hablan respetuosamente con los involucrados, prueban varias declaraciones y examinan procedimientos, capacitación, herramientas, carga de trabajo, comunicación, opciones de diseño y señales previas. Lo que sigue siendo incierto también queda registrado.

Cualquiera que esté personalmente involucrado o tenga un conflicto de intereses no debe decidir el resultado por sí solo. Las personas involucradas deben poder explicar los hechos relevantes y hacer que se corrijan las inexactitudes fácticas. La medida elegida debe ser adecuada a la conducta y las circunstancias y los casos comparables deben ser tratados de manera similar. Mientras tanto, pueden ser necesarias medidas de seguridad urgentes, pero no deben presentarse como un castigo encubierto.