¿Cómo distingue Just Culture entre errores y comportamiento imprudente?

El error humano no es intencional. El comportamiento riesgoso puede surgir porque alguien subestima un riesgo, un hábito inseguro se ha vuelto normal o los objetivos entran en conflicto entre sí. La conducta imprudente implica un desprecio consciente y grave de un riesgo evidente. Las acciones intencionalmente dañinas forman otra categoría más.

Estas palabras no son resultados automáticos. Una investigación cuidadosa analiza la capacitación, la información disponible, la carga de trabajo, el diseño técnico, los procedimientos, las señales previas y cómo actuaron otros en la misma situación. La gravedad del daño por sí sola no prueba que la conducta haya sido imprudente.