Welche Fehler untergraben eine gerechte Kultur?

Zu den häufigsten Fehlern gehören: Just Culture damit gleichzusetzen, nie etwas zu sagen, Grenzen erst nach einem Vorfall zu setzen, die Schwere des Ergebnisses mit der Schuldhaftigkeit des Verhaltens zu verwechseln, nur die letzte menschliche Handlung zu untersuchen und ähnliche Fälle unterschiedlich zu behandeln. Eine große Verbreitung von Namen, das Durchsickern von Berichtsinformationen und ein Manager, der gleichzeitig direkt involviert, Forscher und Entscheidungsträger ist, schädigen ebenfalls das Vertrauen.

Eine weitere Gefahr besteht darin, nach Berichten zu fragen, aber kein Feedback oder Verbesserungen zu geben. Der Reporter trägt dann das Risiko, während die Organisation das Lernversprechen nicht einhält. Die Abhilfe ist überprüfbar: klare Rollen, Schutz von Informationen, zeitnahes Feedback, sichtbare Verbesserungsmaßnahmen und regelmäßige Tests auf Konsistenz.